Извештајот за трендовите на изложувачите за 2024 година на Фримен даде бројка за она што менаџерите на штандовите веќе го чувствуваат: 93% од изложувачите велат дека квалитетот на оловото е најважниот исход, но само 49% пријавуваат задоволство од нивните резултати од стекнување на олово. Во меѓувреме, одделно истражување од Certain откри дека 94% од маркетерите веруваат дека нивната компанија не успева да ги претвори потенцијалните потенцијали за настани во можности. (cvent.com)
Тие две статистики опишуваат различни проблеми. Првиот е за тоа што се случува на штандот. Вториот е за тоа што се случува потоа.Интерактивни екрани на киоскадресирајте го директно првиот проблем. Тие не го поправаат второто-и преправајќи се поинаку трошат пари.
Оваа разлика е важна затоа што повеќето изложувачи се соочуваат со двете прашања истовремено и тие се зајакнуваат еден со друг. Лошото снимање на податоци води кон генеричко следење-; генеричкото следење-се игнорира; Игнорираниот пристап прави целата инвестиција во шоуто да изгледа како отпис-. Киосците можат да го прекинат тој циклус во фазата на снимање, но само ако процесот низводно е подготвен да прима подобри податоци.
Тесно грло на капацитетот Никој не буџетира
Вештиот претставник кој ракува со сложени B2B производи-индустриска автоматизација, софтвер за претпријатија, специјализирани производствени компоненти- може значајно да ангажира осум до десет посетители на час. Не скенира значка. Вистински технички разговори каде што се случува квалификацијата, каде што учите временска рамка, буџетски авторитет и дали проблемот што тие го опишуваат е еден од вашите решенија што навистина одговараат.
На големите емисии како IMTS, PACK EXPO или Automate, сообраќајот не тече рамномерно. Има наплив по утринските воведни говори, уште еден сред-попладневен бран, мртви зони помеѓу сесиите. За време на тие бранови, кабина од 20x20 со три повторувања удира на таванот од можеби 30 квалитетни интеракции на час додека стотици присутни се движат низ соседните патеки.
Интерактивните киосци функционираат како паралелна обработка. Додека персоналот вклучува потенцијални клиенти на кои им е потребна техничка длабочина, екранот на допир се справува со откривање-интеракции на слоеви за сите останати: конфигуратори на производи, пребарување на спецификации, видео демонстрации, формулари за само-квалификација. Обичниот прелистувач се сервира; изгледите за реален проект ескалираа.
Каптело ја документира оваа динамика на IAEE Expo! Експо! кон крајот на 2024 година, каде што нивното интерактивно активирање на фотографии постигна стапка на запирање од 40% во однос на просекот во индустријата од 30%, со просечно време на престој над осум минути. Тоа е ангажман што вашиот персонал не мораше да иницира-да ги ослободи за разговори за квалификација што се случуваат истовремено на друго место во штандот. (captello.com)
Пред хардвер, ревизија на вашиот процес
Повлечете податоци од вашите последни три емисии и одговорете искрено на овие прашања:
Колкав процент од заробените води добија персонализирано следење-во рок од 72 часа? Не е масовна експлозија на е-пошта-вистински персонализиран пристап кој упатува на нешто конкретно од разговорот или наведениот интерес на посетителот.
Колкав процент од записите за олово вклучуваат информации за квалификација надвор од податоците за контакт? Времеплов, опсег на буџет, специфична апликација,{0}}улога на донесување одлуки-се што дозволува продажбата да даде приоритет и да се персонализира.
Колку е времето на предавање од штанд до CRM до првиот допир на продажба? Не кога се поставуваат наводи, туку кога човечко суштество всушност дејствува на нив.
Ако вашата стапка на следење- е под 50%, комплетноста на вашите податоци е под 40%, или вашето просечно време на предавање надминува пет дена, имате проблем со процесот што киосците нема да го решат. Прво поправете го работниот тек. Интерактивните дисплеи го засилуваат кој било систем што го внесуваат-вклучувајќи ги и скршените.
Ако тие бројки се поздрави, а вашето тесно грло е всушност капацитетот на штандот или квалитетот на снимање на податоци, киосците стануваат легитимна инвестиција. Тие снимаат поцелосни информации (посетителите сами-прецизно ги внесуваат деталите), ги снимаат дигитално (нема грешки при транскрипцијата од рачно напишаните формулари) и ги снимаат континуирано (без изгубени можности за време на скокови во сообраќајот).
Што всушност чини хардверот
Три нивоа одговараат на различни стратегии на кабини и календари за прикажување.
Решенија базирани на{0}}таблети (200-800 долари)ракувајте со снимање на олово на регионални емисии, настани на маса или како резервни единици во поголеми штандови. Овие користат апликации како iCapture или Captello, се синхронизираат со CRM и не бараат посебен простор на подот. Тие се влезната точка за излагачите кои тестираат дали дигиталното снимање ги подобрува нивните метрики надолу пред да се посветат на поголеми инвестиции.
Комерцијални екрани на допир со среден{{0} опсег (2.000-5.000 долари)во опсегот од 32-43 инчи поддржува конфигуратори на производи, видео демонстрации и интерактивни каталози. На подот-постојани или на спротивната страна, тие се најпогодни за штандови на големи саеми. Ова ниво има смисла кога сакатесамо-послужувањеспособност без доминирање на отпечатокот на штандот.
Премиум интерактивни дисплеи (5.000-15.000 долари)на 43 инчи и погоре вклучуваат цврсти куќишта, интегрирани периферни уреди или надворешна-оценета конструкција. Островските штандови на водечките претстави-на кои визуелно се натпреварувате со искуствени изданија-го оправдуваат ова ниво поинаку од 10x10 вграденото поставување.
Трошоците што не се појавуваат на хардверските понуди:
Технички одлуки кои всушност се важни
Повеќето разговори со спецификации губат време на параметри кои не влијаат на реалните- перформанси на штандот во светот. Две прашања го поттикнуваат изборот за B2B изложувачи; останатото е бучава.
Поврзување:
Зависноста од WiFi воведува латентност и ризик од напуштање. Ако користите CRM синхронизација во реално време, видео содржини или конфигуратори што се извлекуваат од базите на податоци на облакот, харджичниот етернет е единствената сигурна опција. Ова чини повеќе преку сервисите за прикажување и бара планирање при дизајнирање на штандот, но го спречува кошмарното сценарио на киоск што замрзнува среде-демонстрација за време на најголемиот сообраќај.
Технологија на допир:
Капацитивните екрани даваат смартфон-како реакција, но не регистрираат раце со ракавици. На саемите за производство, изложбите за преработка на храна или која било вертикала каде што присутните доаѓаат од производни средини, инфрацрвените панели на допир се справуваат со ракавици и нудат издржливост по умерени трошоци.
Усогласеноста со ADA поставува физички параметри за распоредувањата во САД за кои не може да се преговара: максимална висина на точката на допир од 48 инчи од нивото на подот, растојание на дофат под 10 инчи, минимално растојание од околината од 30x48 инчи. Прво-прекршувањата носат казни до 75.000 долари. Добавувачите кои градат усогласеност во стандардните конфигурации ве заштедуваат од откривање проблеми при поставување на кабината.
Податоците за доверливост е потешко да се најдат, но проценките на индустријата сугерираат дека приближно 18% од киосците за малопродажба не се-функционални во кое било дадено време. Прашајте ги добавувачите конкретно за далечинско следење, документирани обврски за време на работа и време на одговор за-поддршка на страницата.
Изнајмување, купување или ниедно
Бројот на годишното шоу е помалку важно отколку конзистентноста на содржината.
Излагачите кои го користат истиот конфигуратор на производи или интерфејс на каталог на повеќе емисии-иста рамка за содржина, исти прашања за квалификации, иста интеграција на CRM-гледаат дека сопственоста се исплати во рок од две сезони на пет или повеќе прикажувања годишно.
Изложувачите на кои им е потребна суштински различна содржина по настан-различни линии на производи, различни личности на купувачите, различен вертикален фокус-може да најдат изнајмување со трошоци за прилагодување по-прикажување слично, притоа зачувувајќи ја флексибилноста.
Сценарио кое постојано го фаворизира купувањето: кога интерактивните дисплеи служат и на корпоративните централи, објектите на дистрибутерите или постојаните инсталации на изложбен салон. Хардверски рентабилност се протега надвор од саемите кога истите екрани поддржуваат повеќе точки на допир во вашиот процес на продажба.
Одредување на соодветност
Киосците даваат јасна вредност кога:
Сообраќајот редовно го надминува капацитетот на персоналот за време на шпицот. Производите имаат корист од само-истражувањето на услугата пред да се ангажираат претставници. Емисиите не даваат податоци за значките, затоа што бараат алтернативни методи за снимање. Процесот на продажба низводно зависи од информациите за квалификација што само скенирањето на значките не може да ги обезбеди.
Киосците се помалку релевантни кога:
Работите во бутици каде што персоналот може да го ангажира секој присутен. Производите бараат физичка демонстрација дека екраните не можат да се реплицираат. Процесите за објавување-прикажување не можат да апсорбираат дополнителен волумен на водич. Буџетските ограничувања значат дека инвестициите во киосците ќе ги намалат пофундаменталните потреби како што се персонал или дизајн на штандови.
Ако не сте подготвени да купите-и многу читатели нема да бидат-еве што да направите наместо тоа:
Извршете ја ревизијата на процесот опишана погоре. Повлечете ги вашите последни три емисии, пресметајте ги-последните стапки и комплетноста на податоците, идентификувајте каде всушност се распаѓа конверзијата. Ако проблемот е низводно работниот тек, прво поправете го тоа; никакво купување хардвер не помага.
Ако ревизијата го открие капацитетот како вистинско ограничување, пилотирајте со едно решение засновано на таблет- на вашето следно регионално шоу. Следете дали снимањето на само-услугите го подобрува квалитетот на податоците и го намалува тесното грло на персоналот. Користете ги тие податоци за да изградите деловен случај за поголеми инвестиции.
Ако ги проценувате комерцијалните опции за екран на допир и треба да ги усогласите спецификациите со барањата на кабината, прегледајте ги конфигурациите натаму. За изложувачите што сè уште се во фаза на ревизија, почнете од таму-одлуката за хардверот доаѓа откако ќе знаете кој проблем всушност го решавате.
